1. 適用範囲

本規約は、クレラボ（Webサービス）およびCranity（クラニティ、モバイルアプリケーション）（以下、総称して「当サービス」）が提供するサービス（以下、「本サービス」）を利用する際の条件を定めたものです。

ユーザーは、本規約およびプライバシーポリシーに同意した上で、本サービスを利用するものとします。 本規約は、Webサービスおよびモバイルアプリケーション（iOS・Android）の両方に適用されます。

2. サービスの内容

当サービスは、クレーンゲームのプライズ管理を支援するプラットフォームを提供します。

• プライズのお気に入り登録機能
• 在庫管理機能（獲得日、獲得金額、メモなど）
• レポート機能（獲得統計、金額分析など）
• ユーザーアカウント管理（Google・X・Apple（iOS版アプリのみ）ログイン）
• 外部コンテンツ（Twitter/X等のユーザー生成コンテンツ）の表示機能

※ 本アプリでは、Twitter(X) 等の外部サービスから取得したユーザー生成コンテンツ（UGC）を表示する機能を提供しています。これらの外部コンテンツについても、本規約の禁止事項が適用されます。

3. アカウント登録

3.1 登録要件

• 本サービスの利用には、Google・X、またはApple（iOS版アプリのみ）アカウントでの認証が必要です
• 未成年の方が利用される場合は、保護者の同意を得た上でご利用ください
• 正確かつ最新の情報を提供する必要があります

3.2 アカウントの管理

• ユーザーは、自己のアカウント情報を適切に管理する責任を負います
• アカウントの不正利用が発覚した場合、速やかにお問い合わせください

3.3 アカウントの削除

ユーザーは、アプリ内の「マイページ」→「アカウント」→「アカウント削除」から、 いつでもアカウントを削除する権利を有します。

削除の効果

• アカウント削除により、すべてのユーザーデータが即座に完全削除されます
• 削除されたデータには、アカウント情報、お気に入りプライズ、在庫データ等が含まれます
• 削除後、本サービスへのログインはできなくなります
• 削除後も、新規ゲストユーザーとして再度サービスを利用できます

重要な注意事項

• アカウント削除は取り消すことができません
• 削除されたデータは復元できません
• 削除前に、重要なデータのバックアップを取ることを推奨します

4. 禁止されるコンテンツおよび行為

本アプリ内で以下のコンテンツの投稿・表示・共有を禁止します：

4.1 暴力的・残虐なコンテンツ

• 暴力行為を扇動、美化、または詳細に描写するもの
• 残虐な画像や動画

4.2 差別的・ヘイトスピーチ

• 人種、民族、国籍、宗教、性別、性的指向、障害などに基づく差別的な発言
• 特定の個人や集団に対する憎悪を煽る表現

4.3 性的なコンテンツ

• ポルノグラフィーまたは性的に露骨なコンテンツ
• 未成年者を性的に描写するあらゆるコンテンツ

4.4 ハラスメント・脅迫・ストーキング

• 特定の個人や集団に対する嫌がらせ
• 脅迫的な言動
• ストーキング行為

4.5 スパム・広告

• 過度な宣伝や広告目的の連続投稿
• 誘導を目的とした不適切なリンクの掲載

4.6 著作権侵害

• 第三者の著作権を侵害する画像、テキスト、動画などの無断使用

4.7 プライバシー侵害

• 個人情報の無断公開
• プライバシーを侵害する行為

4.8 その他の禁止行為

• 虚偽の情報提供
• 不正アクセス、クラッキング、ハッキング行為
• 本サービスの運営を妨害する行為
• 法令または公序良俗に反する行為
• その他、運営者が不適切と判断する行為

4.9 違反時の対応

本アプリ運営が、上記の禁止事項に違反する行為があったと判断した場合、以下の措置を講じることがあります：

• 該当コンテンツのアプリ内での非表示
• 該当ユーザーのアプリ内ブロック（今後表示しない）
• 必要に応じてアカウントやアクセス権の停止

※ 上記の対応内容および判断は、運営の裁量で行うものとします。

5. 通報機能

5.1 通報方法

不適切な投稿を見つけた場合、アプリ内の通報機能から報告することができます。

5.2 対応時間

ユーザーから通報された不適切なコンテンツについては、運営チームが原則24時間以内に内容を確認し、必要に応じて当該コンテンツまたは投稿者をアプリ内で非表示（ブロック）します。

6. ブロック機能

ユーザーは、本アプリ内で不快と感じた外部アカウントをブロックし、そのアカウントのコンテンツを非表示にすることができます。ブロックは各ユーザー単位で管理され、他のユーザーには影響しません。

7. サービスの停止・変更

運営者は、以下の場合にサービスの全部または一部を停止・変更することがあります：

• システムメンテナンスやアップデート
• 天災、停電、その他の不可抗力
• サービスの改善・機能追加
• サービスの終了

※ 重要な変更や停止の場合は、事前にアプリ内通知またはメールでお知らせします。

8. 知的財産権

本サービスに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、運営者または正当な権利者に帰属します。 ユーザーが投稿したコンテンツ（プライズ画像、メモなど）の著作権は、ユーザーに帰属しますが、 運営者は、サービス提供に必要な範囲で、これらのコンテンツを使用できるものとします。

9. 免責事項

9.1 外部コンテンツに関する責任

本アプリに表示される外部サービス由来のコンテンツは、それぞれの投稿者が責任を負うものであり、本アプリ運営はその内容について一切の責任を負いません。

9.2 削除の保証

本アプリ運営は、不適切なコンテンツの削除に最善を尽くしますが、すべてのコンテンツを完全に管理・削除することを保証するものではありません。

9.3 その他の免責

• 本サービスは、情報の正確性・完全性について保証しません
• 本サービスの利用により生じた損害について、運営側は一切の責任を負いません
• 本サービスの停止・中断・終了により生じる損害について、一切の責任を負いません
• ユーザー間のトラブルについて、運営側は一切の責任を負いません
• 第三者サービス（クラウドデータベース、Google、Xなど）の障害により生じる損害について、一切の責任を負いません

10. データのバックアップ

運営者は、ユーザーデータの保全に努めますが、完全なバックアップを保証するものではありません。 重要なデータについては、ユーザー自身でバックアップを取ることを推奨します。

11. 利用規約の変更

本利用規約は、必要に応じて変更される場合があります。 重要な変更がある場合は、アプリ内通知またはメールにてお知らせします。

最終更新日は、本ページの上部に記載されています。

12. 準拠法および管轄裁判所

本規約は日本法に準拠し、本規約に関する紛争については、 運営者の所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

13. お問い合わせ

利用規約に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

お問い合わせ先：お問い合わせフォーム